导语：在展览中，除了销售是重要，处理客户投诉也一样重要。挽回客户，处理好投诉，对企业来说是不可缺少的一环节。无论你销售做得多好，如果不处理好投诉结果只会令客户对企业失去信任，声誉差业绩自然也会下降。

（摄影 首创展览）

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     3.在处理的投诉的时候，忍耐力高绝对是占有优势的。试想想，在一个客户生气的时候真的什么难听的话都有，只要你不要像他那样，自己保持冷静和耐心去解答，客户一般也会被你情绪影响从而冷静下来。

（摄影 首创展览）